"찾지 말고 시켜라"…빅테크 'AI 비서' 사활 건 전쟁 왜[제로클릭 경제 ②]

AI 요약

오픈AI·앤트로픽·구글·아마존 등 빅테크가 예약·결제까지 직접 수행하는 행동형 AI 에이전트를 속속 출시하고 있습니다. 앤트로픽의 컴퓨터 유즈는 화면을 인식해 마우스 클릭·입력까지 수행하고, 오픈AI의 오퍼레이터·구글 제미나이 에이전트·아마존 루퍼스는 웹상에서 다단계 과업 수행과 결제·자동구매를 지원하며, 네이버의 에이전트 N과 카카오의 카카오툴즈·카나나는 쇼핑·금융·헬스 등 생활 데이터 연동을 목표로 하고 있습니다. 업계에서는 이러한 에이전트들이 검색 광고 기반 수익 구조를 약화시키고 추천·거래 기반 수익 모델과 제로 클릭 경제, 강력한 록인 효과를 불러올 것이라는 전망을 제기하고 있습니다.