인천공항공사, 업무 전반에 'AI' 전면배치... "대국민 서비스 제고"

AI 요약

인천국제공항공사가 인공지능(AI)을 업무 전반에 전면 도입해 6일 AI 기반 신규 업무 시스템을 구축하고 본격 운영에 들어갔습니다. 공사는 메신저 요약·메일 번역·문서 관리 기능을 담은 'AI 워크 스페이스'와 약 21만건의 사업 성과물을 분석하는 맞춤형 문서분석 서비스, 신청서 표준 변환 및 차세대 업무협업 시스템 등을 도입해 반복 업무를 자동화하고 협업을 강화했습니다. 공사는 이를 통해 업무 생산성을 높이고 대국민 서비스 품질을 제고하겠다고 밝혔으며 김범호 사장 직무대행은 향후에도 다양한 AI 기술을 선제 도입하겠다고 말했습니다.