[AI 리더스] 일레븐랩스 "韓 성과 가시화…엔터프라이즈 시장 공략"

AI 요약

일레븐랩스는 TTS·STT·음성 인식·VAD 매칭 기술을 결합한 음성 에이전트를 핵심으로 인간 감정과 호흡 등 비언어적 요소를 구현하는 AI 음성 솔루션을 운영하며 현재 1만1천 개가 넘는 보이스 라이브러리와 99개 언어를 지원한다고 홍상원 한국·일본 GTM 디렉터가 밝혔습니다. 홍 디렉터는 일본은 보험·금융·통신 등 보수적 산업 중심으로 PoC 후 도입이 이뤄지는 반면 한국은 스타트업·디지털 네이티브 기업 중심으로 기술을 빠르게 받아들여 출범 후 6개월 만에 게임·미디어·콜센터·라이브커머스 등 여러 활용 사례를 확보했고, 스푼랩스는 기존 4~7개월 걸리던 제작 기간을 수 시간 수준으로 줄였다고 설명했습니다. 일레븐랩스는 케어링의 고령층 돌봄 서비스와 경인방송 협업 등 사례를 추진하는 한편 한국 고객의 높은 품질 기대치와 엔터프라이즈 확보를 과제로 꼽고 네이버·LG유플러스 등 투자사와의 협업을 통해 엔터프라이즈·방송·콘텐츠 기업으로 사업을 확대해 글로벌 성공 모델로 만들겠다고 밝혔습니다.