인공지능 시대의 사기 방지 및 개인정보 보호.

AI 요약

인공지능(AI)은 은행의 운영 최적화, 고객 경험 향상, 신용평가·사기탐지·프로세스 자동화 등 다양한 분야에서 혁신과 효율성 향상을 이끌며 HDBank의 스마트 의료 키오스크처럼 디지털 전환을 촉진하고 있습니다. 그러나 딥페이크 등 첨단기술을 악용한 정교한 사기와 데이터 유출로 인한 개인 정보 악용이 증가해 가짜 참가자를 이용한 온라인 회의 등으로 수많은 기업이 막대한 금액의 피해를 입었고 AI가 피해자 프로필을 분석·개인화해 대규모 산업화될 우려가 있습니다. 전문가들은 데이터 공유에 대한 신뢰 부족(소유권·사용범위·책임), 특히 API 분야의 기술 표준화 부족, 보안 역량 개발 속도 지연이라는 세 가지 병목을 지적하며 법적·기술적 표준 마련, 통제된 테스트, 보안 역량 강화와 AI의 방어적 활용을 촉구하고 있습니다.