“AI야 다음주 출장 일정 잡아줘”...사무실 파고든 AI 에이전트

AI 요약

기업 사무실에 자율 판단과 실행이 가능한 AI 에이전트가 도입되어 항공권 검색·숙소 예약·결재 문서 작성·캘린더 등록 등 여러 단계를 스스로 수행하며 업무 풍경을 바꾸고 있습니다. 국회예산정책처에 따르면 글로벌 민간 AI 투자 규모는 지난해 3447억달러로 전년 대비 127.5% 급증했으며 미국은 2859억달러, 중국은 124억달러였고 조직 차원의 AI 도입률은 88%입니다. LG유플러스 익시오(ixi-O), 아모레퍼시픽 AI 뷰티 카운슬러, LG전자 HS본부의 CHATDA, 한화큐셀의 문서 분석 활용처럼 국내 주요 기업들이 AI 에이전트를 실무에 배치했고 사무·서무직의 AI 노출도 지수는 82로 가장 높아 반복적 서무 업무는 AI가 전담하고 인간은 최종 판단과 창의적 영역에 집중하는 협업 구조로 재편될 것이라는 분석이 제기되었습니다.