STEG, LG AI연구원과 B2B AI 사업 협력 파트너십 체결하고 AI SM 강화

AI 요약

IT서비스관리(ITSM) 전문기업 에스티이지(대표 임현길, 이하 STEG)는 27일 LG AI연구원과 B2B 인공지능(AI) 사업 협력을 위한 전략적 파트너십을 체결하고 자사 플랫폼과 솔루션에 초거대 모델 엑사원 4.0을 결합해 AI 전환을 추진한다고 밝혔습니다. STEG는 먼저 ITSM 솔루션 E-GENE™ ITSM에 엑사원 4.0을 적용해 서비스 요청 처리와 장애 대응 등 워크플로우 전반의 AI SM을 고도화하고 공공·금융·엔터프라이즈 환경에서 즉시 활용 가능한 자율형 운영을 제공할 계획입니다. 이후 노코드 워크플로우 플랫폼 E-GENE™과 인사·총무·재무·영업 등 비 IT 업무를 포괄하는 ESM까지 AI SM 운영을 단계적으로 확장할 예정입니다.