美 스타벅스, 성과급에 AI 활용 반영한다

AI 요약

28일(현지시간) 블룸버그가 입수한 내부 문서에 따르면 스타벅스는 기술직 직원 성과급의 25%를 부서 단위 목표 달성 여부로 결정하며 여기에는 AI 도입 및 활용 확대가 핵심 평가 항목으로 포함됩니다. 회사는 전체 성과급에서 회사 전체 실적이 50%를 차지하고 기술 부문 성과와 AI 운영 통합 성과가 25%, 나머지 25%는 개인 성과 평가에 따라 결정된다고 밝혔으며 소프트웨어 개발자들은 AI 도구를 매주 여러 차례 사용해야 도입 목표를 충족한 것으로 인정받습니다. 스타벅스는 매장 운영 전반에도 AI 활용 범위를 넓히고 있으나 지난해 도입했던 매장 재고 집계용 AI 프로젝트를 철회했고 회사 측은 현재 매장 내 제품 가용성 확보에 집중하고 있다고 설명했습니다.