리커머스 업계 달군 ‘AI 경쟁’…가격 추천·가품 판별까지 척척

AI 요약

리커머스 플랫폼들이 상품 사진 몇 장만으로 브랜드 식별, 제품 설명·카테고리 분류, 적정 거래가 제안부터 가품 판별과 사기 진단까지 가능한 AI 기능을 서비스에 도입하고 있습니다. 번개장터는 4월 AI 기반 제품 등록 지원 기능을 강화한 뒤 제품 등록 건수가 42% 급증했고 전체 사용자의 85%는 판매 등록에 도움이 된다고, 68%는 등록 시간이 눈에 띄게 줄었다고 응답했으며 미국 이베이는 AI 도입 후 신규 상품 등록률이 50% 이상 증가하고 판매자당 판매 제품 수와 총거래액(GMV)이 두 자릿수 증가율을 보였다고 밝혔습니다. AI 가격 추천 시스템은 시세 편차를 줄여 거래 효율성을 높이고 번개장터는 제품 등록 시 AI가 찾은 최근 시세를 자동 제안하며 수백만 건의 진·가품 데이터를 학습해 바느질 상태·로고 폰트·가죽 질감 등을 판독해 가품 판별과 비정상 결제 패턴 등 사기 가능성 탐지에 활용되고 있으며 전문가들은 AI 고도화가 플랫폼 주도권의 핵심 변수라고 입을 모읍니다.