AI 에이전트 도입 본격화에… 구축·관리·검증 솔루션 경쟁 본격화

AI 요약

국내외 기업들이 데이터를 읽고 업무 흐름을 판단해 사내 시스템과 연결해 실제 작업을 수행하는 AI 에이전트를 업무에 빠르게 도입하고 있으며 영업·마케팅·고객 응대·백오피스 등에서 성과 개선 수단으로 주목받고 있습니다. 세일즈포스는 에이전틱 엔터프라이즈와 에이전트포스 전략을 제시했고, 데이터이쿠 조사에서 전 세계 CEO의 83%가 2026년까지 AI 에이전트를 도입할 계획이라고 답했으나 신뢰도는 1년 새 41%에서 31%로 하락해 데이터 접근·시스템 권한·검증 체계 등 거버넌스 확보 필요성이 제기되고 있습니다. 이에 따라 클라우드플레어의 클로드 관리 환경, 아이티센클로잇의 AgentGo 2026, 한컴의 소버린 에이전틱 OS, 제논의 제나, NHN의 Project X, 에이아이웍스의 AgentRigor 등 구축·관리·검증 솔루션이 잇따라 등장하고 있습니다.