생성형AI 이용자 10명중 7명은 챗GPT… 검색은 네이버·메신저는 카카오톡

AI 요약

생성형 AI 이용자 가운데 68.1%는 챗GPT를 주 이용 서비스로 선택했고 제미나이가 13.8%였으며 최근 3개월 이내 생성형 AI를 이용한 경험이 있다고 답한 비율은 78.1%이고 연령별로는 20대 이용률이 92.6%로 가장 높았습니다. 최근 3개월 기준 검색 서비스 이용률은 98.7%, 메신저는 98.5%, 전자상거래는 95.6% 등 전반적으로 높은 가운데 주 이용 플랫폼은 검색 네이버 67.5%, 메신저 카카오톡 92.5%, 전자상거래 쿠팡 53.6%였고 전자상거래 멤버십 구독 경험은 75.9%로 쿠팡 와우가 가장 많았습니다. 플랫폼 사업자들은 최신 기술 전문인력 확보, 정부 지원 부족, 인프라 비용 부담 등을 주요 애로로 꼽았고 국내 부가통신사업 매출은 2024년 502조9000억원으로 전년 대비 15.3% 증가해 처음으로 500조원을 넘어섰으며 디지털 플랫폼 분야 매출은 161조5000억원(32.1%)였습니다.