검색은 네이버, AI는 챗GPT…국민 일상 파고든 플랫폼

AI 요약

과학기술정보통신부가 3일 발표한 ‘2025년 부가통신사업 실태조사’에 따르면 검색(98.7%), 메신저(98.5%), 플레이스·지도(96.8%), 전자상거래(95.6%), 동영상 공유(92.7%) 등 주요 디지털 플랫폼 이용률이 높았고 메신저는 응답자 91.3%가 매일 사용한다고 답했으며 검색은 85.8%, 동영상은 69.5%가 매일 이용한다고 응답했습니다. 플랫폼별로는 검색 네이버 67.5%·구글 17.0%, 메신저 카카오톡 92.5%, 전자상거래 쿠팡 53.6%·네이버쇼핑 23.6%, 배달의민족 50.6%·쿠팡이츠 29.5%, 플레이스·지도 네이버지도 50.7%·티맵 23.5%, SNS 인스타그램 35.9%·네이버카페 12.7%로 강자가 뚜렷했고 생성형 AI는 챗GPT가 68.1%로 독주해 전체 이용률은 78.1%, 20대는 92.6%였습니다. 멀티호밍 비율은 전자상거래 83.9%, SNS 79.9%, 검색포털 76.9%로 높았으나 중고거래(25.9%)와 앱마켓(24.9%)은 낮고 중고거래에서는 당근마켓이 88.3%로 사실상 시장을 주도했으며 과기정통부는 조사 결과를 정책 수립에 활용할 계획이라고 밝혔습니다.