챗GPT는 여전히 1위, 가장 빠르게 성장한 AI는 클로드… AI가 검색·발견·구매를 바꾸고 있다

AI 요약

컴스코어의 '2026년 1분기 AI 인텔리전스 리포트'에 따르면 생성형 AI가 검색과 정보 탐색을 넘어 소비자 구매 의사결정에 영향을 미치고 있으며, 챗GPT는 2026년 3월 기준 데스크톱 대화 수 2억4400만 건(전년 동기 대비 55% 증가)과 데스크톱 방문자 수 8700만 명으로 시장 1위를 유지했습니다. 앤트로픽의 클로드는 같은 기간 데스크톱 대화 수 2200만 건으로 2025년 10월 대비 1858% 증가해 급성장했고, AI 어시스턴트 서비스는 2026년 1분기 기준 전체 데스크톱 이용자의 36%, 모바일 이용자의 23%에 도달하며 AI 검색이 새로운 '발견(Discovery)' 채널로 자리 잡았다고 분석했습니다. 보고서는 AI 오버뷰가 포함된 신용카드 검색광고 비중이 2025년 2분기 21%에서 4분기 46%로 늘고 해당 페이지에서 약 5%가 직접 카드를 신청하는 등 AI가 실제 구매 행동에 영향을 주고 있으며, 평균 프롬프트 수는 챗GPT 4.9회·제미나이 4.6회·코파일럿 7.1회이고 모바일 이용은 여성 사용자가 주도하는 것으로 나타났습니다.