사학연금, 공공기관 최초 인공지능(AI) 혁신자문위원 'T-쌤' 위촉

AI 요약

사립학교교직원연금공단(사학연금)은 10일 공공기관 최초로 인공지능(AI)을 혁신자문위원으로 위촉하고 사람과 AI가 함께 지혜를 모으는 휴먼(Human)-인공지능(AI) 협력 거버넌스를 구축한다고 밝혔습니다. 위촉된 인공지능 자문위원 이름은 티(T)-쌤으로, 사학연금은 고객과 직원의 심리적 거부감을 줄이기 위해 티-쌤에 연금과 경영을 두루 섭렵한 입사 10년 차 에이스 직원이라는 페르소나를 부여하고 혁신보드의 자문위원으로 내부 실무자들과 협업하며 데이터 분석과 혁신 아이디어를 제공하도록 했습니다. 사학연금은 이를 통해 내부적으로 AX 리터러시 조기 정착을 유도하고 대외적으로는 대국민 서비스 품질 향상 및 대외 혁신 평가에서의 우위를 기대하며, 송하중 이사장은 티-쌤을 교직원의 마음을 이해하고 직원들과 함께 호흡하는 따뜻한 지능형 조언자라고 설명했습니다.