[AI 전환 커머스 2026 ①] 검색이 장바구니가 되는 시대

AI 요약

AI가 검색·상품 선택·결제까지 대신하는 에이전틱 커머스 시대가 도래하면서 유통업계는 AI 네이티브로의 전환을 준비하지 않으면 소비자 선택지에서 사라질 수 있다는 위기감이 퍼지고 있으며, 맥킨지는 2030년까지 AI 에이전트가 전 세계 B2C 커머스에서 3조~5조 달러 규모를 차지할 것으로 전망했습니다. 미국·중국·한국의 기업들은 각기 다른 전략으로 대응 중이며, 아마존은 루퍼스와 Buy for Me로 폐쇄형 생태계를 구축하는 반면 월마트는 스파키와 구글 연동으로 개방형 전략을 택했고, 알리바바는 큐웬으로 결제까지 가능한 완결형 서비스를, 네이버·카카오·이마트는 국내 대응을 강화하고 있습니다.