"고독사 은둔 등 사회문제 AI 서비스로 예방한다"

AI 요약

서귀포시는 ㈜NHN·㈜KT텔레캅과 협력해 4월부터 스마트폰 통화기록과 24시간 무동작 감지를 활용한 AI 고독사 예방 특화서비스 시범사업을 시행합니다. AI는 대상자에게 맞춤형 안부 메시지를 매일 제공하고 24시간 이상 반응이 없으면 케어 알람·안부확인 콜을 진행하며 48시간 이상 미확인 시 KT텔레캅 관제센터가 출동해 읍면동에 통보하면 읍면동이 현장 확인을 실시합니다. 올해 시범사업은 고독사 고위험군 34명에게 서비스를 제공하고 효과를 분석해 내년 대상자를 확대할 계획이며, 서귀포시 관계자는 AI 기반 안부 확인으로 오차율을 최소화하고 읍면동 직원들의 업무 부담이 줄어들 것으로 기대한다고 밝혔습니다.