현장의 불편을 AI로 바꾼다, 범정부 인공지능 전환이 민생 현장으로 들어왔다

AI 요약

과학기술정보통신부는 4월 16일 서울 마포구 합정동 한국건강가정진흥원 다누리콜센터에서 범정부 인공지능 전환 자문 착수식을 열고, 지난 3월 15개 정부 기관으로부터 접수된 39건의 수요 가운데 국민 체감 효과 등을 기준으로 10개 우선 과제를 선정해 전방위 자문을 시작했습니다. 지원 내용은 부처별 인공지능 전환 과제 발굴과 사업화 모델 설계, 인공지능 모델 및 기반 시설 기술검토, 안전성·신뢰성 확보를 위한 제도·규제 검토를 포함하며 대표 사례로 다국어·24시간 상담을 처리하는 다누리콜센터의 AI 고도화를 제시했습니다. 과기정통부는 우수 과제에 대해 기술 검증과 관계 부처 협의를 거쳐 실제 사업화로 연계하고 현장 체감형 AI 행정 전환을 확산하겠다고 밝혔습니다