신세계그룹-리플렉션, 유통 전 과정 AI화

AI 요약

신세계그룹이 미국 인공지능 기업 리플렉션 AI(Reflection AI)와 협력해 상품 소싱, 발주, 가격 책정, 물류, 재고 관리, 고객 관리 등 유통의 6대 핵심 영역에 AI를 전면 도입하는 프로젝트를 진행한다고 17일 밝혔습니다. 이를 통해 고객 수요를 정밀 예측해 최적 상품을 적기에 공급하고 데이터 기반 가격 전략으로 생산성을 극대화하는 것이 목표이며, 이마트가 선도 모델이 되고 이달 말 미샤 라스킨 CEO 등 리플렉션 AI 경영진이 방한해 이마트 실무진과 사업 모델 및 AI 데이터센터 운영 워크숍을 논의할 예정입니다. 신세계그룹은 협업을 효율적으로 추진하기 위해 오픈AI와의 협업 논의를 중단하기로 결정했으며, 기사에서는 월마트의 마이크로소프트(MS) 협력 사례를 언급하며 신세계가 자체 AI 인프라로 온·오프라인을 잇는 미래형 유통 모델을 선점하려는 포석이라고 평가했습니다.