[AI핫이슈] SW·결제까지...테크 인프라 'AI 에이전트 맞춤' 진화

AI 요약

AI 에이전트에 대한 관심이 커지면서 하드웨어·소프트웨어·결제 등 테크 인프라 업계가 AI 에이전트에 최적화된 기술과 제품을 재정비하고 있습니다. 세일즈포스는 사람이 화면을 클릭하지 않아도 AI 에이전트가 API·MCP 도구·CLI 명령으로 플랫폼 기능을 직접 호출·실행할 수 있게 하는 세일즈포스 헤드리스 360(Salesforce Headless 360)을 발표하고 ITSM 시장 공략을 가속화했으며, 비자는 AI 에이전트가 소비자를 대신해 결제하는 플랫폼 인텔리전트 커머스 커넥트(Intelligent Commerce Connect)를 공개했습니다. 이 밖에 오픈AI는 에이전트 SDK 업데이트와 GPT-5.4-사이버의 단계적 확대 및 HWP·HWPX 지원을 발표했고, 앤트로픽은 클로드 디자인과 클로드 오퍼스 4.7을 공개해 적응형 추론을 둘러싼 논란이 일었으며, 구글·마이크로소프트·링크드인·커서 등 다수 기업이 AI 에이전트 관련 제품·제휴·투자 움직임을 이어가고 있습니다.