찍었더니 알아서 신고됐다…안전신문고, AI가 대신 판단한다

AI 요약

행정안전부에 따르면 안전신문고 신고는 최근 연간 1000만 건에 육박해 기존 인력 중심 수동 분류로는 처리에 한계가 있어 한국전자기술연구원(KETI)이 차세대 AI 안전신문고 구축을 위한 핵심 기술 개발을 완료하고 올해 말 시범서비스를 목표로 현장 실증에 착수했습니다. KETI는 LG AI연구원, 유라클, 한국정보통신기술협회와 협력해 사진과 텍스트를 동시에 이해해 신고 내용을 자동으로 생성·분류하고 담당 기관으로 이송하며, 국내 독자 AI 파운데이션 모델로 신고의 중요도까지 판단하는 비정형 데이터 처리 기술을 개발했습니다. 이 기술은 폭증하는 신고를 AI가 선별해 처리 우선순위를 가르는 자동 판단 체계를 구현하는 것이 목적입니다.