씽킹AI “데이터 연결이 곧 경쟁력…분석 플랫폼 넘어 AI 솔루션 제공자로”

AI 요약

씽킹AI는 기존 씽킹데이터에서 사명을 변경하고 AI 에이전트 기반 엔터프라이즈 플랫폼으로 전환했으며, 한국 법인은 2022년 설립되고 1,500개 고객사와 8,000개 이상의 프로젝트를 수행한 기업으로 게임·엔터테인먼트 업종을 중심으로 사업을 전개해 왔습니다. 서광덕 한국 지사장은 지식 베이스·히스토리·이벤트·실시간 데이터의 연결이 AI 경쟁력이라고 말하고 분석·감지·실행이 자동으로 이어지는 에이전틱 엔진과 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)을 통해 자연어 기반 조회·분석과 실시간 데이터 조회 및 시스템 실행이 가능하며, 모바일 게임사의 DAU 하락 사례에서 원인 추론과 실행까지 수행한다고 설명했습니다. 국가인공지능전략위원회 류정혜 위원은 기업들이 단순한 인력 감축이 아닌 개인·조직의 AI 역량 강화, 데이터 기반 의사결정 문화 구축과 프로세스 최적화·자동화, AI 기반 제품·서비스 개발과 초개인화된 고객 경험 제공, AX 중심의 비즈니스 모델 혁신 등 다차원적 AX 전략을 수립해야 한다고 강조하며 이케아의 사례(고객센터 업무 40~50% 자동화, 8,500명 재교육을 통한 1조 9,000억 원 매출 기여)를 제시했습니다.