[단독] 삼성전자, 'AI 쇼호스트'로 글로벌 라이브커머스 '출사표'…24시간 쉼 없이 돌린다

AI 요약

삼성전자가 일본 애니마인드 그룹과 손잡고 AI 라이브 커머스 플랫폼 애니라이브를 도입해 호주·뉴질랜드와 동남아 6개국(싱가포르, 태국, 인도네시아, 말레이시아, 필리핀, 베트남) 등 8개 거점 시장에서 AI 아바타를 활용한 라이브 캠페인을 전개한다고 23일 애니마인드 그룹이 밝혔습니다. 삼성전자는 국내 자사몰 삼닷라이브의 D2C 전략 성과를 바탕으로 매달 약 4450시간의 라이브 스트리밍을 추가 송출하고 동남아에서는 쇼피·틱톡 등 현지 플랫폼과 연동하며 호주·뉴질랜드에서는 공식 홈페이지를 통해 AI 아바타를 전면에 내세웁니다. 이 프로젝트는 단 2주의 준비 기간으로 8개 시장에 10개 채널을 동시에 구축했으며, 현지 언어와 억양으로 실시간 응대하는 AI 아바타는 추가 제작 인력이나 호스트 없이도 24시간 지역별 맞춤형 고객 대응을 가능하게 합니다.