AI 이용자 4명 중 1명 '유료 구독'…금융·보험 만족도 '최하위'

AI 요약

한국소비자원이 발간한 '2025 한국의 소비생활지표'에 따르면 전체 조사 대상자 1만명 가운데 생성형 AI 서비스를 이용한다고 응답한 1,101명 중 24.3%(268명)가 해당 서비스를 유료로 구독하고 있으며 연령별 유료 구독 비율은 20대가 30.1%로 가장 높고 60대 이상은 5.3%로 가장 낮았습니다. 소비자가 중요하게 생각하는 소비생활 분야는 식품·외식(29.0%), 금융·보험(10.8%), 주거·가정(10.6%) 순이며 금융·보험은 2023년 4위에서 2025년 2위로 올랐으나 만족도는 가장 낮았습니다. 조사에서 소비자의 73.1%가 전자상거래를 이용했고 모바일 쇼핑 이용률은 91.8%였으며 금융 플랫폼 이용률은 45.3%로 2023년 대비 7.0%포인트 상승해 가장 큰 상승 폭을 보였고 라이브 커머스 이용률은 9.4%였으며 지속 가능 소비 실천 점수는 59.6점으로 2023년 대비 2.5점 올랐습니다.