화성특례시, ChatGPT 기반 대화형 AI 검색 '화성in' 정식 운영

AI 요약

화성특례시는 시민 체감형 행정서비스 강화를 위해 23일부터 ChatGPT 기반 대화형 AI 검색 서비스 ‘화성in’을 정식 운영합니다. ‘화성in’은 시청과 산하 공공기관 홈페이지, 업무 매뉴얼, 민원 자료 등을 종합 분석해 정보를 신속히 제공하며 생성형 AI 도입과 정보 제공 범위 확대, 음성 지원 및 다국어 서비스를 통해 접근성과 편의성을 높였습니다. 시는 이번 서비스를 통해 민원 응대의 신속성과 정보 전달의 정확성을 높이고 시민 중심 디지털 행정을 강화할 계획이며 선병곤 정보통신과장은 통합 행정 창구 역할을 할 것이라고 밝혔습니다.