"AI가 바꾼 소비 판도···매출 폭발의 키는 '인간적 요인'"

AI 요약

한다혜 박사는 22일 광주에서 열린 제15기 무등 CEO아카데미 강연에서 AI가 경제보다 시장과 소비자에 더 큰 영향을 미치며 소비 주도권이 검색하는 인간에서 제안하는 AI로 이동하고 있다고 말했습니다. 박사는 휴먼인더루프, 기분경제(필코노미), 제로클릭을 2026년 키워드로 제시하며 인간의 검증과 개입이 필요하고 인간적 요인이 매출을 폭발적으로 만든다고 강조했습니다. 또한 제로클릭 등 AI 기반 편리성 확대와 함께 프라이버시 침해, 데이터 격차, 선택권 약화, 할루시네이션 등 부작용도 논의해야 한다고 지적했습니다.