[테크차이나]“이제는 연결 아니라 실전 적용이다”…中 기업, AI 에이전트 본격 경쟁

AI 요약

중국 기업들의 AI 평가 기준이 “어떤 모델을 도입했는가”에서 “실제로 업무에 얼마나 도움이 되는가”로 이동하고 있으며, 36Kr은 2026년을 본격적인 업무 재설계 시기로 분석했습니다. AI 에이전트는 단순 챗봇이 아니라 업무 맥락을 이해하고 필요한 시스템과 도구를 호출해 결과를 처리하며 고객 응대, 내부 승인, 마케팅 운영, 공급망 조정, 회계 처리, 영업 지원 등에서 사람의 클릭과 전달을 줄여 핵심 설비로 자리잡고 있습니다. 기사에 따르면 중국의 대형 클라우드·플랫폼 기업들은 에이전트를 새로운 업무 인터페이스로 밀어붙이며 권한 관리·보안·오류 처리 등 운영 문제를 고민하는 가운데 실제 업무 편입과 침투율이 경쟁력의 잣대가 되고 있고, 한국은 여전히 많은 경우 데모 수준에 머물고 있다는 지적이 있습니다.