네이버, ‘AI 클린봇 3.0’ 고도화…악성 댓글 차단 강화

AI 요약

네이버㈜가 29일 악성 댓글 탐지 시스템 AI 클린봇 3.0 업그레이드를 완료해 단순 욕설을 넘어 생명 경시 표현과 사건·사고 피해자에 대한 2차 가해성 댓글을 우선적으로 차단하도록 고도화했습니다. 이번 업그레이드는 댓글 내용뿐 아니라 기사 제목과 본문을 함께 분석하는 맥락 기반 탐지 기능을 강화해 같은 표현이라도 기사 내용에 따라 악의적 의도를 판단할 수 있게 한 것이 특징입니다. 네이버는 클린봇을 2019년 도입 이후 지속적으로 진화시켜 왔고, 2023년 혐오표현 가이드라인을 반영하는 한편 정치·선거 관련 기사에서 댓글 기능을 제공하지 않는 조치와 악성 댓글 비율이 일정 수준을 넘는 기사에 대한 댓글 자동 중단 기능을 운영하고 있습니다.