"기사 맥락까지 파악해 악플 판독"…네이버, 'AI 클린봇' 2차 가해까지 차단

AI 요약

네이버는 23일부터 인공지능(AI) 기반 댓글 관리 시스템 클린봇을 활용해 악성 댓글이 일정 기준을 초과한 기사에 대해 댓글 서비스를 자동으로 비활성화한다고 밝혔습니다. 네이버는 생명 경시 및 2차 가해 표현 탐지 기능을 강화한 AI 클린봇 3.0 업그레이드를 29일 완료했으며 기사의 제목·본문과 댓글을 대조하는 문맥 분석으로 피해자 조롱·비하 등 교묘한 악성 표현을 차단한다고 설명했습니다. 또한 KISO 혐오표현 가이드라인을 시스템에 반영하고 정치·선거 섹션 댓글 제한과 자동 비활성화 정책을 병행해 신조어·우회 표현에 실시간 대응하겠다고 밝혔습니다.