보건복지부·사회보장정보원, "복지 서비스 AI 활용은 기술 아닌 '사람 중심'이어야"

AI 요약

29일 서울 명동 르 메르디앙에서 보건복지부와 한국사회보장정보원이 공동 주최한 ‘사회보장 AX 미래전략 심포지엄’이 열렸으며 김현준 한국사회보장정보원 원장 등 주요 관계자들이 참석했습니다. 김현준 원장은 사람 중심의 AI 활용과 AI 기반 복지 서비스 구현을 통해 모든 국민이 최소한의 삶을 누리도록 하겠다고 강조했고, 보건복지부는 AI로 복지 수요를 발굴하고 행정 자동화를 추진하며 5개년 복지·돌봄 AI 혁신계획을 마련하겠다고 밝혔습니다. 기조강연과 전문가 발표, 패널토론에서는 데이터 확보의 중요성, 행정·제도 개선, AI 에이전트 개발, 초개인화 돌봄 등 AI 전환을 통한 복지행정과 서비스 혁신 방안이 논의되었습니다.