미국 공항에 ‘AI 홀로그램 직원’ 첫 등장

AI 요약

마이애미 국제공항은 AI 기반 홀로그램 챗봇을 도입해 공항 내 주요 4개 지점에 설치하고 실시간 위치 기반 정보와 자연스러운 대화로 길 안내와 항공편 정보를 제공한다고 밝혔습니다. 공항 측은 이를 세계 최초로 공항 전반의 디지털 인프라에 AI를 적용한 사례라고 설명했으며 이번 도입은 약 90억 달러 규모의 공항 현대화 프로젝트의 일환으로 추진됐습니다. 한편 일본항공은 도쿄 하네다 공항에서 수하물 운반을 돕는 휴머노이드 로봇 시험 운영을 예고하는 등 글로벌 공항들도 자동화와 AI 기술 도입을 확대하고 있습니다.