수출입은행, AI 워크스페이스 도입...업무 자동화 본격화

AI 요약

한국수출입은행이 그룹웨어 개선을 넘어 생성형 AI를 실무에 직접 적용하는 첫 전행 단위 프로젝트로 내부 업무환경을 인공지능 중심으로 전면 재편해 메일·메신저·포털로 분산된 기존 시스템을 하나의 협업 플랫폼으로 통합합니다. 도입 기능은 메일 초안 작성·문서 요약·일정 자동 정리·자연어 검색·회의 음성 텍스트 변환 및 핵심 안건 정리 등 반복 업무를 줄이는 업무 보조 기능을 포함하며 전자결재·ECM·인사 시스템과 연계해 업무 데이터를 한 곳에서 활용하도록 설계합니다. 인프라도 교체해 서버·스토리지를 확충하고 데이터 이관 및 모바일 환경 확장을 병행하며 기존 메일·메신저는 2027년 기술지원 종료를 앞두고 최신 환경으로 전환합니다.