카카오 정신아 “카톡 내에서 예약·결제까지…하반기 AI 에이전트 서비스 본격화”

AI 요약

정신아 카카오 대표는 카카오톡 내에서 대화 맥락을 이해해 선제적으로 상품을 추천하고 예약·결제까지 완료되는 AI 에이전트를 준비 중이며, 카나나 인 카카오톡과 선물하기 연동 초기 실험을 진행했고 이달 중 외부 커머스 파트너와 연동해 하반기부터 이용자들이 톡 내에서 결제까지 경험할 수 있게 할 예정이라고 밝혔습니다. 카카오는 이용자 피드백에서 카나나의 ‘선톡’에 대한 긍정 피드백이 약 70%, AI 응답 품질에 대한 긍정평가가 약 80%였고 연말까지 모델 다운로드가 가능한 이용자가 3100만 명에 이를 것으로 예상하며 자체 대형언어모델 ‘카나나 2.5’(150B)를 공개할 계획이라고 설명했습니다. 카카오는 올 1분기 매출액 1조9421억원, 영업이익 2114억원을 기록해 전년 동기 대비 각각 11%, 66% 증가했다고 공시했습니다.