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자해 위험 감지시 지인에 알림…챗GPT ‘안심 연락처’ 기능 도입

중앙일보AI안전사용자보호알림기능위기감지정신건강챗GPT
2026. 5. 10. 오후 2:35
자해 위험 감지시 지인에 알림…챗GPT ‘안심 연락처’ 기능 도입

AI 요약

오픈AI는 지난 7일(현지시간)부터 챗GPT에 사용자의 자해 위험을 감지하면 미리 지정한 주변 사람들에게 알림을 보내는 ‘안심 연락처’ 기능을 단계적으로 도입했습니다. 성인 사용자가 가족·보호자·지인 중 1명을 지정하면 초대장이 발송되어 1주일 이내 수락해야 기능이 활성화되며, 자해 등 심각한 안전 문제가 암시되는 대화가 있을 경우 지정된 사람에게 알림이 전송됩니다. 오픈AI는 채팅 세부 정보나 대화 기록은 공유하지 않으며 챗GPT는 자살·자해 관련 내용을 제공하지 않도록 훈련됐고 이번 기능은 어려운 순간에 사람들을 돕기 위한 광범위한 노력의 일환이라고 설명했습니다.

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