"자꾸 기침이 나와" AI와 상담…'글로벌 빅테크' 새 격전지로

AI 요약

미국 아마존이 지난 3월부터 e커머스 회원에게 무료로 제공하는 헬스 인공지능(AI) 어시스턴트는 스마트폰 채팅으로 증상을 입력하면 치료 방법을 제안하고, 선택에 따라 의료진 상담을 연결하거나 처방 약을 자택으로 배송해줍니다. 병원 예약부터 보험금 지급까지 AI가 대신하는 서비스가 잇따르며 시장조사업체들은 글로벌 AI 헬스케어 시장이 매년 50% 안팎으로 성장할 것으로 내다봤습니다. 오픈AI 보고서는 챗GPT 대화 중 5%가 건강 관련이고 매주 수억 명이 AI로 의료 정보를 얻으며, 지난 1월 미국 성인 대상 설문에서 5명 가운데 3명이 최근 3개월 사이 건강관리 목적으로 AI를 사용했다고 응답했다고 밝혔습니다.