워크데이 "'AI 네이티브' 강조하는 빅테크들, 실제론 실현 불가능"

AI 요약

허정열 워크데이코리아 신임 지사장은 2026.5.14 서울 강남구 웨스틴 서울 파르나스 호텔 기자간담회에서 SAP 등을 포함한 기존 ERP·HCM 시스템이 과거 아키텍처와 데이터 구조 때문에 AI 네이티브 전환에 한계가 있다며 구조 재설계와 AI가 이해할 수 있는 콘텍스트 및 온톨로지 구성이 필요하다고 진단했습니다. 허 지사장은 AI가 추론에는 강하지만 결산이나 급여처럼 실패가 없어야 하는 영역에서는 한계가 있어 안전한 엔터프라이즈 AI는 추론과 정책이 하나의 시스템 안에서 동시에 작동해야 하고, 외부 AI를 사후적으로 덧붙이는 방식은 리스크를 고객에게 전가한다고 지적했습니다. 조쉬 즈웬 워크데이 글로벌 설루션 마케팅 부사장은 생성형 AI의 확률 기반 특성으로 정확성 문제가 있어 기업 현장 도입이 제한된다며 워크데이는 확률형 AI와 결정형 프로세스를 결합해 규정과 컴플라이언스를 반영한 결정형 가드레일로 정확성과 자동화를 확보하겠다고 밝혔습니다.