“AI 써보니 별로던데?” … 부장님, 그렇게 쓰시는 거 아닙니다

AI 요약

글로벌 비즈니스 생태계가 AI로 인한 거대한 지각변동 앞에 서 있으며, AI는 기업의 생존과 직결된 핵심 상수로 부상해 어떤 제품을 만들고 어떤 고객을 겨냥하며 어떤 의사결정 구조를 갖출 것인지까지 영향을 미치고 있습니다. 하지만 AI가 기존 컴퓨터 프로그램과 본질적으로 다른지, 단순히 연산 속도만 빨라진 소프트웨어인지 아니면 의사결정 방식 자체를 바꾸는 기술인지에 대한 이해는 여전히 부족하며 이를 명확히 구분하는 일이 유효한 전략을 세우는 첫걸음입니다. 과거의 컴퓨팅 시스템은 인간이 설계한 ‘정해진 각본’에 따라 작동해 매뉴얼에 없는 상황이 발생하면 판단하지 못하고 멈췄으며 스스로 맥락을 해석하거나 새로운 판단 기준을 만들어내지는 못했습니다.