AI 쓰는 척만 잘 하는 기업들…직원은 점수로, 기업은 해고로 '포장'

AI 요약

인공지능 도입 성과를 부풀리는 'AI 워싱' 현상이 확산되면서 직원들은 AI 사용 점수를 높이기 위해 불필요한 작업까지 AI로 돌리고, 경영진은 수익성이 낮은 구조조정을 AI 명분으로 내세우고 있습니다. 아마존은 사내 AI 플랫폼 '메시클로'로 개발자의 80% 이상이 매주 AI 툴을 사용하도록 의무화하고 토큰 소비량을 리더보드로 추적해 '토큰맥싱' 행태가 포착됐으며, 메타와 마이크로소프트에서도 유사 사례가 보고됐습니다. 가트너 조사에서는 연매출 10억 달러 이상 기업 중 AI·자율화 기술을 도입한 기업의 80%가 감원을 단행했으나 투자수익률(ROI)은 낮은 경우가 많았고, 챌린저, 그레이 앤드 크리스마스는 올해 AI로 인한 해고 건수가 이미 4만9135건이라고 밝혔습니다.