[헬로즈업] 워크데이, '하이브리드 워크포스' 시대 선언...범용 AI 한계 넘는 맥락 기반 엔터프라이즈 AI 제시

AI 요약

워크데이는 지난 14일 서울에서 열린 '워크데이 엘리베이트 서울 2026'에서 하이브리드 워크포스 비전과 초지능 AI 에이전트 '사나 프롬 워크데이'를 공개했습니다. 허정열 워크데이코리아 지사장은 데이터 레이크 위에 외부 AI를 얹는 방식이 섀도우 ERP 리스크를 초래할 수 있다고 경고하며, 20년 전부터 적용한 단일 데이터 모델·단일 보안 모델·단일 아키텍처 덕분에 확률론적 추론과 결정론적 실행을 하나의 시스템에서 결합해 AI가 기존 결재 라인·승인 체계·컴플라이언스를 런타임에서 준수하도록 가드레일을 기본 탑재했다고 설명했습니다. 사나는 탐색·실행·구축·자동화의 네 가지 역량을 통합해 300개 이상의 기능을 지원하고 Gmail·아웃룩·세일즈포스·쉐어포인트 등 18개 외부 시스템과 연동되며 기존 고객에는 워크데이 플렉스 크레딧으로 추가 라이선스 없이 제공되고, 모든 고객 데이터는 별도 테넌트에 고객이 보유한 암호화 키로 보관되어 엔지니어도 접근하지 못하고 매주 금요일 오후 3시에 전 세계 1만 1500개 고객사에 단일 버전으로 업데이트된다고 ��했습니다.