삼성SDS, 우리은행 ‘AI 에이전트 뱅킹’ 사업 수주

AI 요약

삼성SDS는 우리은행의 인공지능(AI) 에이전트 구축 사업의 우선협상대상자로 선정됐다고 7일 밝혔습니다. 이번 사업은 다양한 업무 시스템을 연결해 175개 이상의 AI 에이전트를 구축하는 AI 에이전트 뱅킹 프로젝트로, 고객 응대부터 내부 업무까지 AI가 직접 수행하며 고객관계관리·기업여신·자산관리·내부통제·고객상담·업무자동화 등 5대 영역과 29개 핵심 업무에 적용해 업무 처리 속도를 약 30% 개선할 것으로 기대한다고 밝혔습니다. 삼성SDS는 자체 AI 플랫폼 패브릭스를 기반으로 플랫폼과 데이터 관리 체계를 구축해 5월 착수 후 올해 12월까지 90여 개 에이전트를 우선 선보이고 내년 8월까지 순차 확대 구축할 계획이라고 밝혔습니다.