삼성SDS, 우리은행 `AI 에이전트 뱅킹` 구축

AI 요약

삼성SDS가 우리은행 AX를 위한 인공지능(AI) 에이전트 구축 사업에서 우선협상대상자로 선정돼 175개 이상 AI 에이전트를 구축하는 AI 에이전트 뱅킹 프로젝트를 수주했다고 7일 밝혔습니다. 이번 사업은 고객관계관리·기업여신, 자산관리, 내부통제, 고객상담, 업무자동화 5대 영역과 29개 핵심 업무에 175개 이상 AI 에이전트를 적용하고 기존 업무 프로세스를 AI 에이전트 중심으로 재설계해 업무 처리 속도를 약 30% 개선할 것으로 기대하고 있습니다. 삼성SDS는 자체 AI 에이전트 플랫폼 패브릭스(FabriX)를 기반으로 우리은행 AI 에이전트 플랫폼과 서비스 및 데이터 관리 체계를 구축해 5월 착수해 올해 12월 약 90여개 에이전트를 선보이고 내년 8월까지 확대 구축해 AI 기반 금융 업무 환경을 완성할 예정이며, 유닉스 기반 시스템을 리눅스 환경으로 전환하는 우리은행의 중장기 IT 인프라 최적화 2·3단계 사업도 수주해 AX 전환을 지원하고 있습니다.