SK브로드밴드도 사내 AI 에이전트 도입…AX 가속화

AI 요약

SK브로드밴드는 구성원이 직접 AI 에이전트를 만들어 업무에 활용하도록 하는 내부 지침을 마련하고 네트워크 품질 관리 등에 적용하고 있습니다. 지난 2월 네트워크 데이터 분석과 코딩 지원 기능을 담은 '플레이그라운드' 플랫폼을 구축해 개인 맞춤 AI 에이전트를 개발하게 했고, 현재 약 600여개의 AI 앱 중 관제·진단 에이전트 'C-One'을 포함한 30여개 에이전트가 현장에 적용되어 있습니다. 모회사인 SK텔레콤과 SK에코플랜트도 구성원이 직접 AI 에이전트를 구축·활용하는 방식으로 AI 활용을 확대하고 있습니다.