[CAIO 포럼] 지용구 더존비즈온 사장 “AI 시대, CEO는 'CXO'가 되어야”

AI 요약

전자신문 주최 CAIO 포럼이 21일 서울 강남구 그랜드 인터컨티넨탈 파르나스 호텔에서 열린 행사에서 지용구 더존비즈온 공동대표는 CEO가 사용자 경험(UX), 직원 경험(EX), 고객 경험(CX)을 통합하는 총체적 경험 소유자(CXO·Total Experience Owner)이자 최고AI책임자(CAIO)가 되어야 한다고 발표하며 리더십을 0순위로, 데이터 1순위, 거버넌스 2순위, AI 3순위로 제시했습니다. 더존비즈온은 기업용 AI 솔루션 원(ONE) AI로 현재까지 7600여 개 기업 고객과 13만 명의 사용자를 확보했으며 AI 전환 이후 1000개 기업이 단 3개월 만에 솔루션을 도입했다고 발표했습니다. 지 공동대표는 AX를 AX = (UX+EX+CX) X AI로 정의하며 AI 경쟁이 기술·모델 중심에서 산업 현장의 적용력으로 이동하고 있다고 진단하고 2024년 엔비디아의 영업이익률 65%와 시가총액 1위 사례를 근거로 제시했습니다.