“에이전트 500개인 줄 알았는데 2000개…기업, ‘AI 거버넌스’가 새 과제” [인터뷰]

AI 요약

인공지능(AI) 도입의 화두가 양에서 안전하고 측정 가능한 성과로 이동했으며, 데이터이쿠가 3월 전세계 CIO 600명 설문에서 응답자의 95%가 이사회에 AI 성과를 보고하지만 AI 에이전트를 모두 모니터링할 수 있다고 답한 비중은 25%에 불과하다고 밝혀 AI 거버넌스 중요성이 커졌습니다. 데이터이쿠는 2013년 프랑스에서 설립돼 온프레미스·클라우드에 흩어진 데이터를 그대로 사용하면서 거버넌스를 지원하는 'AI 성공을 위한 플랫폼'과 에이전트 관리·ROI 측정 기능을 제공하고 있으며, 프리뷰에서 일부 고객의 에이전트 수가 알려진 500개에서 2000개로 확인되는 사례를 발견해 곧 에이전트 매니지먼트를 공식 출시할 예정입니다. 한국에서는 2021년 비즈니스를 시작해 LG화학·두산에너빌리티 등을 고객으로 두고 있으며 LG화학의 제조 품질 관리 시스템과 두산에너빌리티의 전기로 용강 생산량 예측(정확도 98%, 2023년 IDC 퓨처 엔터프라이즈 어워드 수상) 등 성과를 바탕으로 두 자릿수 매출 성장률을 기록하며 한국 시장을 적극 공략하고 있습니다.