일본 공략 2막 돌입한 채널톡…다음 승부수 'AI 비서실장' 첫 공개 - 머니투데이

AI 요약

채널코퍼레이션은 2014년 일본에 진출해 채널톡이 일본 특유의 오모테나시 정신과 맞물리며 성과를 내 현재 전체 매출의 약 20%가 일본에서 나오고, 도입 고객사는 2만5000곳에 달하며 지난해 일본 매출은 전년 대비 약 50% 성장했고 올해 매출 목표는 150억원입니다. 4일 도쿄에서 열린 채널콘 재팬 2026에서 최재용 일본지사 대표는 AI 에이전트 알프가 일본에서 상담 해결률 80%를 기록해 단순·반복 문의 자동화를 통해 고객사들의 비용 절감과 효율화를 달성하고 있다고 설명했습니다. 채널코퍼레이션은 고객 상담 중심을 넘어 매출 전환까지 지원하는 AI 비즈니스 인텔리전스 플랫폼 코스(CoS)를 첫 공개했으며 이달 말 한국과 일본, 글로벌에서 베타 출시할 예정입니다.