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두 달 걸리던 작업을 5분 만에…SKB, AI에이전트로 관리 개선
2026. 6. 2. 오전 10:21
AI 요약
SK브로드밴드는 AI 에이전트를 통해 네트워크 품질 관리를 혁신하고 있다고 오늘(2일) 밝혔습니다. 지난 2월 사내 네트워크 조직과 AT·DT 센터가 구축한 플레이그라운드 플랫폼은 개발 환경 구축을 자동화해 기존 두 달 이상 걸리던 과정을 5분 만에 시작할 수 있게 했고, LDAS와 연계해 네트워크 장비·품질·트래픽 데이터와 고객경험지표(CEI) 등을 AI 에이전트 개발에 즉시 활용할 수 있으며 현재 약 600여 개의 AI 앱과 30여 개의 자율형 에이전트를 현장에 적용했습니다. 대표적인 AI 관제·진단 에이전트인 C-One은 CEI 기반으로 이상 징후를 자동 탐지하고 원인과 점검 우선순위를 식별해 보고서를 자동 생성·전달하며, SK브로드밴드는 C-One을 장애 탐지부터 처리·복구까지 수행하는 자율 복구 에이전트로 고도화할 계획이며 전국 서버 기반 단말 품질 실시간 측정 시스템으로 사전 대응이 가능하다고 설명했습니다.




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