용인FC AI활용 팬커뮤니케이션 혁신 나선다

AI 요약

용인FC가 디지털 IP 기업 비글즈와 손잡고 팬 의견을 수집·분석하는 AI 기반 플랫폼 구축에 착수했습니다. 핵심 기능인 팬 포스트를 통해 팬들이 응원과 제안, 의견을 남기게 하고 유해 표현 자동 필터링과 자동응답 체계를 적용했으며 팬 데이터(연령대, 관심사, 선호 콘텐츠, 굿즈 반응)를 분석해 맞춤형 마케팅과 콘텐츠 기획에 활용할 수 있게 했습니다. 용인FC는 이를 통해 팬 접점을 넓히고 참여형 구단으로 전환하는 것을 목표로 하며, 이희정 비글즈 대표는 AI 기반 팬 소통 모델의 스포츠 산업 확장을, 최희학 용인FC 대표는 팬과의 거리 좁힘 및 차별화된 소통 문화 구축을 각각 밝혔습니다.