용인FC AI활용 팬커뮤니케이션 혁신 나선다

AI 요약

용인FC는 디지털 IP 기업 비글즈와 손잡고 팬 의견을 수집·분석하는 AI 기반 팬 커뮤니케이션 플랫폼 구축에 착수했습니다. 핵심인 ‘팬 포스트’를 통해 팬들이 응원·제안·의견을 남기면 유해 표현 자동 필터링과 자동응답 체계 등 AI 기능으로 쾌적한 소통을 제공하고, 연령대·관심사·선호 콘텐츠·굿즈 반응 등 팬 데이터 분석을 통해 맞춤형 마케팅과 콘텐츠 기획에 활용할 수 있도록 했습니다. 용인FC는 이번 프로젝트로 팬 접점을 넓히고 팬이 구단 운영에 영향을 미치는 참여형 구단으로 전환하는 것을 목표로 하고 있습니다.