토스, 오픈AI와 ‘AI 협업 세션’…직원 활용도 높여 ‘사용자 서비스 변화’

AI 요약

토스는 지난 15일 서울 서초동 토스 신논현 오피스에서 오픈AI 소속 전문가가 진행한 강의와 직원 미니 해커톤으로 구성된 AI 협업 세션을 열어 AI를 실제 업무 처리 단계까지 적용해 업무 효율을 높인다는 전략을 발표했으며 약 400여명의 온·오프라인 직원이 참가하고 만족도 4.7점을 기록했습니다. 개발자 대상 코덱스 세션과 비개발자 대상 챗GPT 워크스페이스 에이전트 세션을 실습과 실시간 질의응답으로 진행하고 2시간 30분의 미니 해커톤에서 토스플레이스 메뉴 분류 도구와 코드 작성부터 동작 검증까지 자동으로 수행하는 개발용 도구가 수상작으로 선정되었으며 토스는 향후 오픈AI와 함께 해커톤 형태의 세션 등 실습형 프로그램을 지속적으로 모색하기로 했습니다.