개인정보위, '민감정보 보호' 전제 네이버 AI 탭 의결

AI 요약

개인정보보호위원회는 27일 제10회 전체회의에서 개인정보 유출 방지와 민감정보 보호를 위한 안전조치 이행을 전제로 네이버가 AI 탭 서비스를 적법하게 운영할 수 있다고 의결했습니다. AI 탭은 네이버 검색 화면에서 제공되는 챗봇으로 이용자의 과거 서비스 이용 내역·성별·연령대·관심사와 블로그·카페 활동 기록·쇼핑 이력 등을 활용해 개인화된 답변을 제공하며 네이버는 6월 정식 출시 전 검토를 신청했고 지난 4월부터 네이버플러스 멤버십 사용자에 서비스를 제공해 왔습니다. 개인정보위는 개인정보 처리방침을 통한 투명한 공개, 민감정보 추론·이용 금지, 고유 식별정보·계좌번호·신용카드정보의 답변 포함 금지, 데이터 활용 거부 옵션 제공 등 추가 안전조치를 요구하고 정식 출시 후 이행 여부를 점검할 예정이며 네이버는 현재 대화 내용을 모델 학습에 사용하지 않고 공개 글의 개인정보를 마스킹해 활용한다고 밝혔습니다