개인정보보호위원회, 네이버 검색 인공지능 에이전트 서비스('AI Tab') 사전적정성 검토 결과 의결

AI 요약

개인정보보호위원회는 5월 27일 제10회 전체회의에서 네이버의 검색 인공지능 에이전트 서비스 AI Tab에 대한 사전적정성 검토 결과를 심의·의결했습니다. AI Tab은 검색 화면에서 1:1 채팅 형태로 핵심 내용을 요약·분석해 제공하는 개인화된 검색 서비스로, 네이버는 이용자의 검색 기록뿐 아니라 블로그·카페 활동기록, 쇼핑 이력, 성별·연령대·관심사 등 관련 서비스의 이용내역을 개인화된 답변 생성에 활용하려고 신청했습니다. 개인정보위는 이용자가 데이터 활용을 거부할 수 있는 이해하기 쉬운 선택권 안내와 사후 통제권 보장, 맞춤 정보 항목의 투명한 공개 및 추가 안전조치, 민감정보 추론 금지와 고유식별정보·계좌번호·신용카드정보의 답변 포함 배제를 조건으로 의결했으며, 서비스 출시 시 이행 여부를 점검할 예정입니다.