생성형 AI 시대, 브랜드 가시성의 기준이 바뀌고 있다

AI 요약

생성형 AI가 검색과 정보 탐색 방식을 바꾸면서 마케팅·세일즈·커뮤니케이션 조직의 역할과 브랜드의 온라인 존재 방식이 빠르게 변화하고 있습니다. AI Journal은 챗GPT, 제미나이, 퍼플렉시티 등 생성형 AI 확산으로 사용자가 AI가 정리한 답변을 먼저 접하게 되며 기업은 AI도 이해할 수 있도록 콘텐츠의 구조·신뢰성·메시지 일관성을 갖춰 브랜드를 정확히 인식·추천하도록 해야 한다고 분석했습니다. 이에 따라 기업은 웹사이트·콘텐츠·언론 보도 등 다양한 채널에서 일관된 메시지와 신뢰할 수 있는 데이터·출처를 확보해 AI가 어떤 정보를 학습하고 어떤 맥락에서 브랜드를 추천하는지까지 관리해야 한다고 AI Journal은 조언했습니다.